Veelgestelde vragen over de beurtenkaart

Wat met de automatische afschrijvingen?

Voor het aantal boeketten dat je koopt met de beurtenkaart wordt er niets van je rekening afgeschreven. De beurtenkaart wordt als tegoed toegevoegd aan je account. Elke keer als we een boeket bezorgen, verrekenen we dat met je tegoed. Als je tegoed op is, wordt het bedrag per boeket weer afgeschreven zoals je gewend bent.

Kan ik nog steeds even vaak bloemen ontvangen?

Alles blijft flexibel: je bepaalt zelf hoe vaak en wanneer je een boeket ontvangt. Wijzigen kan ook!

Ik ben al klant en heb bezorgingen gepland staan. Kan ik ook een beurtenkaart kopen?

Zeker. De beurtenkaart wordt als tegoed toegevoegd aan je account. Elke keer als we een boeket bezorgen, verrekenen we dat met je tegoed. Dus ook voor de boeketten die je nu al hebt ingepland.

Hoe wordt de korting toegepast?

Op het tegoed dat je vooraf betaalt krijg je 10% korting. We zetten het volledige bedrag (100%) als tegoed op je account.

Hoe lang is de beurtenkaart geldig?

Het tegoed op beurtenkaart is 2 jaar geldig vanaf de datum dat je de kaart gekocht hebt.

Kan ik het tegoed verlengen als het op is?

Op het moment dat we weer een beurtenkaart aanbieden, kan je opnieuw een beurtenkaart aanschaffen. We sturen je een e-mail om je op de hoogte te brengen.

Kan ik het formaat van mijn boeket zelf wijzigen?

Je kan de beurtenkaart voor elk formaat gebruiken. Via je login kan je onder 'Mijn formaat' op elk moment je formaat wijzigen. De prijs van het gekozen boeket wordt vervolgens van je tegoed afgehaald.